- Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen: Entwicklung und Umsetzung mit EFQM, COBIT, ISO 20000, ITIL


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  • EAN: 9783898646284
  • Veröffentlichungsdatum: 01.01.1970
  • Label: dpunkt Verlag
  • Format: Gebundene Ausgabe
- Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen: Entwicklung und Umsetzung mit EFQM, COBIT, ISO 20000, ITIL
- Optimierung von IT-Serviceorganisationen: Effizienz- und Qualitätssteigerung in der IT-Produktion
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