- Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL


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weiter Informationen zu - Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL

  • EAN: 9783898647021
  • Veröffentlichungsdatum: 01.01.1970
  • Label: Dpunkt Verlag
  • Format: Gebundene Ausgabe
- Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
- IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis
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