- IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®


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weiter Informationen zu - IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®

  • EAN: 9783446441378
  • Veröffentlichungsdatum: 01.01.1970
  • Label: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG
  • Format: Gebundene Ausgabe
- IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®: Der Einsatz von ITIL® Edition 2011, ISO/IEC 20000:2011, COBIT® 5 und PRINCE2®
- Handbuch IT-Management: Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis
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- Management von Service Level Agreements: Methodische Grundlagen und Praxislösungen mit COBIT, ISO 20000 und ITIL
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- Basiswissen ITIL® 2011 Edition: Grundlagen und Know-how für das IT Service Management und die ITIL®-Foundation-Prüfung
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